Főoldal › Szállítás

Szállítás

Minden rendelést házhoz szállítunk, és e-mailben követheti a csomagot a raktártól egészen az ajtajáig.

Szállítási idő

Rendelését a fizetés visszaigazolásától számított 7–15 munkanapon belül szállítjuk ki. Munkanapnak a hétfőtől péntekig tartó napok számítanak, a munkaszüneti napok kivételével.

Szállítási díj

Az esetleges szállítási díjat a kosárban számoljuk ki és mutatjuk meg, a rendelés véglegesítése előtt. A fizetés után semmilyen további díjat nem kérünk.

Csomagkövetés

A rendelés feladásakor e-mailben elküldjük a csomagkövetési számot. Ezzel minden lépésnél nyomon követheti a csomagját. A csomag állapotát itt is megnézheti: Rendeléskövetés.

A csomag átvétele

Aláírás előtt, a futár jelenlétében ellenőrizze a csomag állapotát.
Ha a csomag sérült, felbontott vagy hiányos, írja rá pontosan a kifogását a szállítólevélre (például: „szakadt doboz, törött termék”).
A törött vagy sérült terméket 48 órán belül jelezze nekünk, a csomagról és a termékről készült fotókkal. Ehhez használja a kapcsolatfelvételi űrlapot.

Késedelmes szállítás

Előfordulhat, hogy egy váratlan esemény késlelteti a csomagot. Ha rendelése 15 munkanap után sem érkezett meg, írjon nekünk a rendelésszámmal: vizsgálatot indítunk a futárszolgálatnál. Ha a késés tovább tart, lemondhatja a rendelését, és a teljes összeget visszatérítjük.

Szállítási cím

Rendeléskor gondosan ellenőrizze a címét. A hiányos vagy hibás cím késleltetheti a szállítást. Ha módosítani szeretné, a feladás előtt minél hamarabb írjon nekünk.

Kérdése van?

Ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig, 2 munkanapon belül válaszol a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. További tudnivalók: Általános Szerződési Feltételek.