Főoldal › Visszaküldés és visszatérítés

Visszaküldés és visszatérítés

30 napja van meggondolni magát. Ha egy termék nem felel meg Önnek, küldje vissza, és visszatérítjük az árát.

30 napos pénzvisszafizetési garancia

A rendelés átvételétől számított 30 napon belül küldheti vissza a terméket. Ez több, mint a 2011/83/EU irányelvben előírt 14 napos elállási határidő. Döntését nem kell megindokolnia.

A visszaküldés feltételei

A termék használatlan, összeszereletlen és sértetlen.
Hiánytalan, minden tartozékával és a használati útmutatóval együtt.
Eredeti csomagolásában, a szállításhoz gondosan becsomagolva küldi vissza.

Hogyan küldhet vissza terméket?

Kérje a visszaküldést a kapcsolatfelvételi űrlapon, és adja meg a rendelésszámot és az érintett terméket.
2 munkanapon belül megküldjük Önnek a visszaküldési címet és a teendőket.
A kérését követő 14 napon belül küldje vissza a terméket. Őrizze meg a feladási igazolást és a csomagkövetési számot.

A visszaküldés költsége

A visszaküldés költsége Önt terheli. Mi álljuk a költséget, ha a termék hibás, szállításkor eltört, vagy nem egyezik a rendelésével.

Visszatérítés

A visszatérítést 14 napon belül teljesítjük, ugyanazzal a fizetési móddal, amelyet a rendeléshez használt. A visszatérítés tartalmazza a termék árát és az eredeti, normál szállítási díjat. A visszatérítéssel megvárhatjuk, amíg megkapjuk a visszaküldött terméket.

Szállításkor eltört vagy megsérült termék

A törött vagy sérült terméket az átvételtől számított 48 órán belül jelezze nekünk, a csomagról és a termékről készült fotókkal, a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Átvételkor a futárnál is jelezze a kifogását. Díjmentesen cserét vagy visszatérítést ajánlunk fel.

Kellékszavatosság

A pénzvisszafizetési garancián túl minden termékünkre 2 év kellékszavatosság vonatkozik, a szállítástól számítva. További részletek: Általános Szerződési Feltételek.